Términos y Condiciones

                                                                                               TERMINOS Y CONDICIONES. 

                                                                                                                   (T & Cs).

La titularidad de este sitio web, www.carruaj.es, bajo el nombre y en adelante “Carruajes El De La Rubita”, es propiedad y la ostenta: Enganches El De La Rubita, SL, provista de CIF: B91109884, con sede social en C/Maestro Rodrigo, 15 de Olivares (Sevilla -España).

Esta página web y los servicios relacionados a la misma están disponibles al amparo de los siguientes términos y condiciones (“T&Cs”) y de cualquier otra norma establecida en nuestra página web. 

Por favor, lea atentamente los T&Cs antes de realizar pedidos en esta página web.

Mediante el acceso y el uso de esta página web muestras su conformidad con estos T&Cs, incluidos los cambios. 

Si no está de acuerdo con estos T&Cs, no acceda ni haga uso de esta página web en el futuro. 

Deseamos que preste atención a nuestras políticas relacionadas con las condiciones de compras establecidas en estos T&Cs y en nuestra Política de Privacidad. 

Si es menor de edad, debe informar a sus padres o tutores sobre estos T&Cs y la Política de Privacidad, quienes deben expresar la aceptación de los mismos antes del uso de esta página web o de los servicios de la misma. Sólo se aceptan pedidos realizados por personas mayores de edad. 

 “Carruajes El De La Rubita” se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o reemplazar en totalidad o en parte esta página web, la información y materiales contenidos en la misma, así como los T&Cs. Consulte de forma periódica estos T&Cs por posibles cambios o modificaciones. 

 REGISTRO

Para utilizar algunas funciones disponibles en esta página web necesita registrarte: le pediremos que nos proporcione información verdadera, exacta, actual y completa. Si cambia alguna de su información de registro, notifíquenoslo mediante correo electrónico a carruajeseldelarubita@gmail.com

DERECHO DE COMPRA

Se le solicitarán sus datos personales a la hora de hacer una compra a través de esta página web. En concreto, los clientes deben proporcionar su nombre real, dirección de correo electrónico y demás información solicitada. Asimismo, a la hora de realizar los pedidos de los artículos se le solicitará que proporcione los datos relativos al pago, garantizando que los datos de pago que nos proporciona a la hora de realizar el pedido son válidos y correctos, confirmando que es usted la persona mencionada en la información de facturación que nos proporcione.

Al realizar un pedido, nos autoriza expresamente a efectuar una verificación de sus datos y, cuando “Carruajes El De La Rubita” lo considere necesario, a comunicar u obtener información de terceros (incluida cualquier información actualizada) sobre usted, incluido el número de su tarjeta de crédito, para validar la misma, obtener la autorización inicial de la misma y poder autorizar la operación de compra.

DATOS PERSONALES

Le informamos que de acuerdo con nuestra Política de Privacidad sus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de “Carruajes El De La Rubita”, y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad. Tiene el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho a través del procedimiento indicado en la Política de Privacidad.

                                                                                     CONDICIONES DE COMPRA

STOCK Y DESCRIPCIÓN DE ARTÍCULOS.

Los productos mostrados en esta página web han sido seleccionados para la tienda online de “Carruajes El De La Rubita”. La disponibilidad de nuestros productos es a tiempo real, por lo que es posible que algunos productos seleccionados no se encuentren en stock. 

La tienda online de “Carruajes El De La Rubita” no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock de cualquiera de los modelos mostrados.

La información sobre los artículos publicados responde al criterio de “Carruajes El De La Rubita”, sin que éste deba ser tomado como un hecho. Así, los compradores deben formar su propia opinión a través de la información, descripciones y fotografías proporcionadas en la web, no aceptándose ninguna responsabilidad en cuanto a la exactitud de su catalogación. Es por ello, que los artículos adquiridos se entregarán en el estado descrito, sin aceptarse reclamaciones sobre desperfectos, roturas, desconocimiento de naturaleza, estado de conservación, dimensión, color, valor, etc... 

CÓMO COMPRAR Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO.

En nuestra web se utiliza el siguiente procedimiento de compra:

Debe seleccionar y añadir al carrito el/los artículo(s) que desea comprar haciendo clic en el botón AÑADIR A LA CESTA que aparece en la página web.

Si en ese momento no quiere comprar los artículos, puede seleccionarlos y añadirlos a su carrito. Este carrito no representa una reserva online.

El carrito de la compra incluirá el producto, descripción, referencia, precio unitario, cantidad y total del carrito (incluido el IVA).

Si continúa con el proceso de compra, le mostraremos una relación de el/los artículo(s) que se dispone a comprar, el precio total (incluido el IVA) y los gastos de envío si procede. Asegúrese siempre de revisar su pedido antes de confirmarlo. También en este momento puede cancelar y eliminar artículo, así como modificar cantidad, y/o volver de nuevo a tienda. 

Una vez seleccionados el/los artículo(s), debe cumplimentar el formulario de pedido. En este formulario de pedido debe indicar sus datos personales y la información sobre el pago con el fin de procesar su(s) pedido(s). Tenga en cuenta que todos los datos deben ser completados de forma correcta para evitar confusiones y problemas a la hora de enviar el/los artículo(s) comprados.

Una vez realizada su elección y emitido el pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que su pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otras, información referente a la identificación de el/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA) y los gastos de envío si procede con los datos de entrega.

Si comete un error a la hora de realizar el pedido, o si se origina un error en el mensaje, debido a un problema de comunicación temporal con la red o a un error a la hora de escribir la dirección de correo electrónico proporcionada, contacte con nosotros a través de e-mail carruajeseldelarubita@gmail.com

Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido si, por ejemplo, no somos capaces de obtener la autorización del pago, si se aplican restricciones de envío sobre un artículo en concreto o si el artículo no se encuentra en stock. Si se diera este último caso, le informaremos por correo electrónico y le abonaremos todos los pagos que hayan sido efectuados.

No somos responsables frente a usted o terceras partes cuando se haya retirado cualquier mercancía de la página web, incluso si ésta hubiera sido vendida; ni por la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web, rechazando todo tipo de transacción.

POLÍTICA DE PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO.

Los precios mostrados en esta página web aparecen en euros e incluyen todos los impuestos aplicables, con la excepción de los que están expresamente excluidos. 

Los precios y ofertas corresponderán a los publicados en el momento de la confirmación del pedido.

“Carruajes El De La Rubita” no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega, y se reserva el derecho de modificar sus precios de venta en cualquier momento, salvo para pedidos que ya se hayan efectuado.

Los pedidos se pueden realizar las 24 horas al día, todos los días de la semana.

Tal y como se indica en la página únicamente se aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria. 

Debe confirmar que la tarjeta de crédito/débito que está utilizando es suya o que el titular de la misma le ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de su tarjeta rechaza la autorización del pago a “Carruajes El De La Rubita”, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

Nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de su pedido y pago de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos responsabilizarnos por las pérdidas sufridas si a un tercero se le deniega el acceso a la información que hubiera proporcionado cuando acceda o haga un pedido desde esta página web.

Los pedidos múltiples se enviarán cuando todos los artículos estén disponibles. Los envíos no serán parciales excepto en casos excepcionales en los que contactaremos directamente con el comprador.

“Carruajes El De La Rubita” se reserva el derecho de denegar cualquier pedido por razones de seguridad. Los clientes afectados serán notificados. También nos reservamos el derecho de cancelación del pedido cuando no podamos verificar los datos de envío y/o la factura, en caso de que esto ocurra te lo notificaremos. Asimismo, nos reservamos el derecho de no aceptar y/o cancelar un pedido si consideramos que el comprador quiere obtener los artículos para su reventa.

Cada producto contiene la siguiente información: nombre del articulo, una o varias imágenes, descripción y precio en euros. El color de los artículos se muestra lo más parecido posible al color real. Sin embargo, el color de los artículos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador, por ello no se garantiza que el color mostrado en el monitor reproduzca exactamente el original.

POLÍTICA DE ENTREGAS.

“Carruajes El De La Rubita” asegura cada compra durante el tiempo de tránsito hasta la entrega en la dirección de envío especificada según las condiciones especificas del transportista. Todos los pedidos se entregan por empresa de mensajería.

La recepción de entregas debe firmarse en el momento de su recepción. Una vez que se haya firmado la recepción, los artículos serán responsabilidad del consumidor. 

No se entregan artículos en apartados postales.

Con el fin de evitar problemas con las entregas (direcciones incorrectas, persona ausente en la dirección) debe cumplimentarse el formulario correspondiente de forma correcta, especialmente la casilla con el número de teléfono de contacto.

Cuando su pedido haya salido, le enviaremos un correo electrónico indicando el número de seguimiento del paquete asignado por la empresa de mensajería para la entrega de su(s) artículo(s). De este modo podrá ver dónde se encuentra su pedido en todo momento. Si ha pedido más de un artículo, esperaremos a que todos los artículos del pedido estén disponibles antes de realizar el envío, ya que no hacemos entregas parciales excepto en casos excepcionales en los que contactaremos directamente con el comprador.

ENVIOS.

Trabajamos con agencia de transporte y mensajeria con amplia experiencia en el transporte de artículos. 

El coste del servicio se calculará de forma automática con un porcentaje, 4% sobre el precio del artículo, para su envio a España (excepto Balerares y Canarias). 

Para otros destinos consultar precio en nuestro Servicio de Atención al Cliente (a través de carruajeseldelarubita@gmail.com). En este caso le enviaremos presupuesto para su liquidación.

Una vez abonados los costes del transporte, “Carruajes El De La Rubita” procederá a realizar las gestiones para el embalaje y el transporte del pedido. El plazo de transporte variara según la zona geográfica de entrega, situándose en una media de entre tres y cuatro días. Este plazo puede variar en función de la disponibilidad de el/los artículo(s) en nuestras instalaciones, si se debe recoger en el lugar de depósito o bien si lel/los artículo(s) precisa de embalajes o ajustes especiales

SEGURO ADICIONAL.

Si usted desea contratar un seguro adicional para la cobertura total del importe del pedido, puede contactar con nosotros y realizaremos la gestión con una compañía de seguros especializada. 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS.

Puede cancelar su(s) pedido(s) en cualquier momento antes de su envío y recibirá el abono completo.

Si su pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrá que esperar hasta su entrega para poder cancelar el pedido, aunque dicha cancelación está sujeta a términos y condiciones determinados (véase Devoluciones).

También puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de carruajeseldelarubita@gmail.com, para cancelar su pedido, siempre que el pedido no haya sido enviado.

DEVOLUCIONES

Si desea devolver algún artículo, tiene un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolverlo. 

Las devoluciones se deberán realizar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente (carruajeseldelarubita@gmail.com), a la siguiente dirección: Enganches El De La Rubita, SL C/Maestro Rodrigo, Nº 15 – 41804 Olivares (Sevilla – España).

Para devolverlo, deberá comprobar que se cumplen las siguientes condiciones.

El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.

El producto deberá devolverse, en oficina de la dirección anteriormente indicada, en un plazo de 15 días tras la recepción de su pedido.

Una vez hayamos recibido el/los artículo/s y comprobado que cumple/n con las condiciones citadas anteriormente, “Carruajes El De La Rubita” le devolverá el importe que ha pagado por el/los artículo/s. 

Los costes directos de devolución de el/los artículo/s los tendrá que pagar usted excepto en caso de que el producto no coincida con el adquirido en la web. En ese caso, “Carruajes El De La Rubita” será responsable de los costes de devolución de el/los artículo/s.

En ningún caso se realizará la devolución en efectivo.

CONTACTO

Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre su pedido o compra por Internet, envíe un correo electrónico a: carruajeseldelarubita@gmail.com o contacte por teléfono:+34 95 5718756

RESPONSABILIDAD y LEGISLACIÓN APLICABLE.

Usted está de acuerdo en que será personalmente responsable del uso que haga de esta página web y de toda su comunicación y actividad en ella. 

Si constatamos que está o ha estado relacionado con actividades ilícitas, sin respetar a otros usuarios, o que se han incumplido los T&Cs, se le denegará el acceso a esta página web de forma temporal o permanente. 

Se han tomado las medidas necesarias para asegurar la precisión de la información y los materiales de esta página web, no obstante, “Carruajes El De La Rubita” no garantiza que el contenido de esta página web esté actualizado, sea completo y exacto o que el contenido no contenga defectos, errores y/o virus. Asimismo, “Carruajes El De La Rubita” no garantiza que dichos defectos, errores y/o virus puedan ser solventados o eliminado s de una forma inmediata. Además, recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener un antivirus instalado. 

“Carruajes El De La Rubita” se reserva el derecho de interrumpir la accesibilidad a esta página web para mantenimiento o procesos de actualización.

En ningún caso “Carruajes El De La Rubita” será responsable de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos, independientemente del modo en que ocurrieran, que se puedan originar por el uso o según el uso de esta página web y/o la información o materiales que contenga, o como resultado de la inaccesibilidad a esta página web y/o el hecho de que cierta información o materiales contenidos en la misma sean incorrectos, estén incompletos o no actualizados.

La cláusula anterior no excluye ni limita la responsabilidad de “Carruajes El De La Rubita” en aquellos casos en los que por ley la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada.

Bajo nuestra petición, acuerda indemnizarnos completamente, eximirnos y exculparnos de responsabilidades cuando sea requerido, así como también a nuestro personal, contra todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, daños y pérdidas, incluidos los honorarios judiciales que surgieran en caso de que quebrante de cualquier modo estos T&Cs, incluido el caso en que otra persona acceda a esta página web utilizando su cuenta como resultado de su acción o inacción. 

Reconoce y admite que no existe asociación, relación laboral o delegación entre usted y “Carruajes El De La Rubita” como resultado de estos T&Cs o del uso de esta página web.

Si incumple los T&Cs y no se toman acciones legales contra usted, podremos disponer de nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumpliera los T&Cs. 

Estos T&Cs se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de España y los tribunales pertinentes de Sevilla tendrán la jurisdicción exclusiva.